Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB der Mobilen Hundeschule Venusbergpfoten in Bonn

Stand: 1. Juli 2022

Inhaberin: Susanne Becker-Huberti
Postadresse: Rosenburgweg 51, 53115 Bonn

Präambel

  1. Sämtliche Dienstleistungen im Rahmen der Hundeschule Venusbergpfoten erbringe ich auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
  2. Die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung geltende Fassung der AGB ist maßgeblich. Diese ist auf meiner Homepage www. venusbergpfoten.de nachzulesen.
  3. Ich bin berechtigt, die AGB zu ändern oder zu ergänzen. Die jeweils neue Fassung der AGB wird für alle neu durchgeführten Buchungen wirksam. Für bereits erfolgte Buchungen gilt nach wie vor die zum Buchungszeitpunkt aktuelle Fassung – es sei denn, wir vereinbaren ausdrücklich etwas anderes.
  4. Jegliche Änderungen und Ergänzungen der AGB bedürfen der Schriftform.

I. Leistung

  1. Die Hundeschule Venusbergpfoten bietet Einzel- und Gruppentraining an. Dies umfasst die theoretische und praktische Anleitung von Menschen zur Erziehung und Beschäftigung ihrer Hunde. Auch die Vermittlung von Informationen zu Themen wie Zusammenleben mit Hunden, Haltung, Ernährung, Hundeverhalten, Beratung vor dem Hundekauf usw. gehört zum Leistungsumfang.
  2. Meine Anleitung im Training erfolgt nach bestem Wissen und gemäß meinen erworbenen Fähigkeiten durch die zuvor erlernten Ausbildungsinhalte und Weiterbildungen. Das Training orientiert sich an deinen Bedürfnissen und an den Möglichkeiten deines Hundes. Diese hängen unter anderem von Faktoren ab wie Alter des Hundes, Persönlichkeit, Vorgeschichte, Geschlecht, rassespezifischen und körperlichen Voraussetzungen.
  3. Für das Erreichen des Trainingsziels wird keine Garantie übernommen. Dauer und Erfolg sind nicht zuletzt davon abhängig, wie konsequent und regelmäßig du auch im Alltag trainierst.
  4. Ich achte auf tierschutzkonformes Hundetraining. Der Einsatz von Starkzwangmitteln wie beispielsweise Stachelhalsband oder Telereizgerät ist nicht erlaubt, ebenso wie Tritte, Schläge, Leinenruck usw. Ich behalte mir vor, Kundinnen und Kunden, die sich tierschutzwidrig verhalten, nach einmaliger Aufforderung vom Training auszuschließen sowie ggf. weitere rechtliche Schritte anzustrengen.
  5. Das Einzeltraining findet nach individueller Absprache als Hausbesuch bei dir, an einem zuvor vereinbarten Treffpunkt oder digital statt. Die Gruppenangebote finden je nach Format an öffentlichen Orten, auf einem Trainingsplatz oder digital statt.
  6. Im öffentlichen Raum findet das Training in der Regel an Führ- oder Schleppleine statt.
  7. Eine reguläre Unterrichtsstunde dauert 60 Minuten. Solltest du dich verspäten, berechtigt dies nicht zur Minderung der Vergütung. Zur Unterrichtszeit gehören auch Beratungsgespräche sowie organisatorische Vorgänge wie Bezahlung, Terminvereinbarung usw.

II. Haftungsausschluss

  1. Du trägst die volle Verantwortung und Haftung für dich und deinen Hund. Die Teilnahme am Training geschieht auf dein eigenes Risiko.
  2. Auch während der Trainingszeit obliegt dir die Führung deines Hundes eigenverantwortlich, sie wird zu keinem Zeitpunkt an die Trainerin abgetreten. Auch ein Ableinen des Hundes erfolgt ausschließlich auf deine Gefahr und dein Risiko.
  3. Du bist verpflichtet, mich vor Trainingsbeginn über Erkrankungen, ggf. Medikation, Ängstlichkeit, Aggressions- und weitere Verhaltensauffälligkeiten deines Hundes zu informieren.
  4. Für alle Sach-, Personen- oder Vermögensschäden, die durch deinen Hund entstehen, haftest du selbstschuldnerisch. Die Hundeschule Venusbergpfoten ist für diese Schäden nicht haftbar.
  5. Es gilt als vereinbart, dass die Hundeschule Venusbergpfoten grundsätzlich auch keine Haftung übernimmt für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden, die durch die Anwendung der vorgestellten Übungen entstehen, sowie für Schäden durch teilnehmende Hunde.
  6. Als Unterzeichnende/r setzt du jegliche Begleitperson von dem Haftungsausschluss in Kenntnis.
  7. Tierarzt- und andere Kosten, die durch Verletzungen beim Spiel oder durch Beißereien entstehen, tragen grundsätzlich die jeweiligen Besitzer:innen der Hunde. Als Unterzeichnende/r verpflichtest du dich auch, die Haftung im Schadensfall persönlich zu übernehmen, wenn Dritte für dich an dieser Ausbildung teilnehmen.
  8. Kinder unter 18 Jahren können nur in Begleitung einer/s Erziehungsberechtigten an den Angeboten teilnehmen. Erziehungsberechtigte haften für ihre Kinder.

III. Teilnahme am Training

  1. Nur haftpflichtversicherte, behördlich angemeldete und altersgemäß geimpfte Hunde mit regelmäßiger Parasitenprophylaxe können am Training teilnehmen. Mit deiner Unterschrift auf dem Anmeldebogen bestätigst du, dass dein Hund nach den aktuellen Empfehlungen der Ständigen Impfkommission Veterinärmedizin (StIKo Vet) altersgemäß geimpft ist und in regelmäßigen Abständen Parasitenprophylaxe erhält. Außerdem bestätigst du, dass dein Hund ordnungsgemäß behördlich angemeldet ist und du für deinen Hund vor Unterrichtsbeginn eine Tierhalterhaftpflichtversicherung abgeschlossen hast. Auf Verlangen weist du dies nach.
  2. Hunde mit ansteckenden Krankheiten können nicht am Gruppenunterricht teilnehmen, an Einzelstunden nur nach vorheriger Absprache.
  3. Läufige Hündinnen können am Gruppenunterricht nicht bzw. nur nach vorheriger Absprache teilnehmen.
  4. Ich behalte mir vor, ohne Einhaltung einer Frist vom Vertrag zurückzutreten, solltest du gegen das Tierschutzgesetz verstoßen, den Unterricht bewusst stören oder im Zahlungsrückstand sein. Gleiches gilt, wenn du trotz meiner Aufforderung dem Hund keinen Maulkorb aufziehst bzw. ihn nicht mit einer Leine oder anderweitig absicherst.

IV. Terminvereinbarung und -absagen

  1. Termine für Beratung und Training werden persönlich, per E-Mail, Telefon oder Messenger vereinbart und sind verbindlich.
  2. Sollte es mal nötig sein, kannst du einen Termin bis 48 Stunden vor Beginn per Telefon, E-Mail oder Messenger kostenfrei absagen.
  3. Für Termine, die gleich aus welchen Gründen später oder gar nicht abgesagt werden, stelle ich den vollen Stundensatz in Rechnung. Dies gilt auch für telefonische sowie Online-Beratungs- und Trainingstermine.
  4. Muss ein Termin von meiner Seite aus abgesagt oder verschoben werden infolge Krankheit, höherer Gewalt o.ä., erfolgt dies ebenfalls per Telefon, E-Mail oder Messenger. Soweit möglich biete ich einen Ersatztermin an, ggf. auch als Online-Termin.
  5. Bei extremen Wetterlagen, z. B. Sturm, Hagel, Gewitter oder bei Temperaturen unter -5°C und über 30°C behalte ich mir vor, das Training an frischer Luft abzusagen und ggf. ersatzweise Online-Training anzubieten.
  6. Ich behalte mir außerdem vor, eine Veranstaltung wegen zu geringer Zahl an Teilnehmenden abzusagen.

V. Preise und Zahlungsmodalitäten

  1. Die Preise für Einzelstunden und Gruppenangebote entnimmst du bitte der aktuellen Preisliste auf der Homepage www.venusbergpfoten.de. Preiserhöhungen behalte ich mir ausdrücklich vor.
  2. Für Hausbesuche berechne ich eine zusätzliche Pauschale von 10,00 € pro Termin, Die Anfahrt ab Rosenburgweg in 53115 Bonn-Kessenich ist bis drei Kilometer kostenlos. Bei weiteren Entfernungen kommt 1,00 € pro Kilometer (einfache Fahrt) hinzu.
  3. Deine Teilnahmen am Training begleichst du bitte direkt im Anschluss an die jeweilige Stunde bar oder innerhalb von 14 Tagen per Überweisung.
  4. Kurse mit festen Terminen sowie 5er- und 10er-Karten sind im Voraus zu bezahlen.
  5. Eine 5er-Karte für Einzelstunden oder offene Gruppenangebote hat eine Gültigkeit von maximal 6 Monaten ab Kaufdatum. Eine 10er-Karte hat eine Gültigkeit von maximal 12 Monaten ab Kaufdatum. Nicht eingelöste Stunden verfallen und werden nicht rückerstattet.
  6. Die Anmeldung zu einem Kurs ist verbindlich. Du kannst vor Beginn der Leistung zurücktreten, ein Rücktritt hat nachweisbar und schriftlich zu erfolgen. Maßgeblicher Zeitpunkt für die Rücktrittserklärung ist der Zeitpunkt des Einganges bei Venusbergpfoten. Im Falle des Rücktritts kann ich Ersatz für Aufwendungen verlangen.
    Die Stornokosten betragen:
    – bei Rücktritt ab 14 Tage vor Kursbeginn: 50 % der Kursgebühr.
    – bei Rücktritt ab 7 Tage vor Kursbeginn: 100 % der Kursgebühr.
    Bei Nichterreichen einer Mindestzahl an Teilnehmenden behalte ich mir vor, den Kurs abzusagen. In diesem Fall erhältst du die bis dahin geleistete Gebühr ohne Abzüge zurück.
  7. Falls du die vereinbarten Unterrichtsstunden vorzeitig abbrichst, werden keine Kursgebühren erstattet. Versäumte Stunden können nicht nachgeholt und nicht rückerstattet werden. Ein Quereinstieg ist in Einzelfällen möglich. Sonstige Ausnahmen sind nur nach individueller Absprache möglich.

VI. Datenschutz

  1. Die im Anmeldebogen erfassten Daten werden in einer Datenbank hinterlegt. Sie sind zur Information und für die Gewährleistung einer optimalen Betreuung erforderlich, werden ausschließlich für den Trainingsbetrieb von Venusbergpfoten genutzt und auf keinen Fall Unbefugten zugänglich gemacht.
  2. Du bist jederzeit berechtigt, Auskunft über die dich und deinen Hund betreffenden Daten, ihre Löschung oder Berichtigung zu verlangen.
  3. Ich bin daran interessiert, dir ab und an Infos zukommen zu lassen. Deshalb nutze ich auf Grundlage von Artikel 6 (1) (f) der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung deine Daten, um dir Informationen und Angebote zuzusenden. Wenn du dies nicht wünschst, kannst du jederzeit bei mir der Verwendung deiner Daten für Werbezwecke widersprechen. Du kannst den Widerspruch per E-Mail senden an: widerspruch@venusbergpfoten.de.

VII. Bild- und Videoaufnahmen

  1. Mit deiner Unterschrift auf dem Anmeldebogen erklärst du dich grundsätzlich damit einverstanden, dass ich von dir und deinem Hund während des Trainings Bild- und Videoaufnahmen machen darf – und auch jemand anderen damit beauftragen kann. Bild- oder Videoaufnahmen werden immer vorher angekündigt. Wenn du damit nicht einverstanden bist, teile es mir bitte auf dem Anmeldebogen oder später schriftlich mit.
  2. Die Aufnahmen werden ausschließlich von mir genutzt für die Homepage und die Social Media-Kanäle von Venusbergpfoten, für Flyer und als Anschauungsmaterial für Unterrichtszwecke.

VIII. Unterlagen

  1. Handouts, Anleitungen, schriftliche Unterlagen und sonstige Materialien, die von mir zur Verfügung gestellt werden, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne schriftliche Genehmigung meinerseits nicht vervielfältigt oder verbreitet werden, auch nicht in Auszügen.
  2. Kein Teil der Unterlagen darf in irgendeiner Form (durch Foto, Fotokopie oder ein anderes Verfahren) ohne schriftliche Genehmigung reproduziert oder unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet, vervielfältigt oder verbreitet werden.

IX. Messenger

  1. Mit deiner Unterschrift auf dem Anmeldebogen erklärst du dich damit einverstanden, dass ich zur vereinfachten (Gruppen-)Kommunikation Messengerdienste nutzen darf.

X. Gerichtsstand

  1. Auf das gesamte Rechts- und Vertragsverhältnis zwischen dir und der Hundeschule Venusbergpfoten findet ausschließlich deutsches Recht Anwendung. Gerichtsstand ist Bonn.

XI. Salvatorische Klausel

  1. Sollte eine der Regelungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise nichtig, ungültig, anfechtbar, lückenhaft oder nicht durchführbar sein oder werden, bleiben der Bestand der restlichen Regelungen und deren Rechtswirksamkeit hiervon unberührt.
  2. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Bestimmung als vereinbart, die dem von den Parteien Gewolltem am nächsten kommt.